1. Identificación del titular

Titular: Servoweb Ingeniería Informática S.L.
CIF: B94166063
Domicilio social: O Barro 37, bajo – 36740 Tomiño (Pontevedra), España
Teléfono: 666 651 358
Correo electrónico: it@serboweb.pro
Sitio web: https://www.softwareverifactu.es

2. Objeto del contrato

El presente documento regula las condiciones de contratación, instalación y uso del Software Verifactu, desarrollado por Servoweb Ingeniería Informática S.L., que permite la gestión empresarial y la facturación conforme a la Ley 11/2021 (Ley Antifraude) y al Real Decreto 1007/2023.

La contratación implica la aceptación total de estas condiciones, sin reservas.

3. Naturaleza de la licencia

  • La licencia es no exclusiva, no transferible y revocable.
  • Se concede al cliente el derecho de uso del software en la modalidad contratada (Autónomos, Pymes o Empresas).
  • No otorga propiedad intelectual ni autorización para modificar, copiar o redistribuir el programa.
  • Cualquier intento de descompilación, ingeniería inversa o cesión no autorizada constituye infracción legal.

4. Propiedad intelectual

El Software Verifactu y todos sus componentes (código fuente, interfaces, manuales, imágenes, bases de datos y documentación) son propiedad exclusiva de Servoweb Ingeniería Informática S.L., protegidos por la legislación española y europea sobre derechos de autor.

El cliente obtiene únicamente el derecho a utilizar el software bajo los términos aquí definidos.

5. Tipos de licencia

a) Licencia por suscripción:
El cliente paga una cuota mensual o anual que le otorga acceso al software en la nube, actualizaciones y soporte técnico durante la vigencia de la suscripción.

b) Licencia perpetua (si aplica):
Otorga uso indefinido del software en la versión adquirida. Las actualizaciones y el soporte se contratan aparte.

6. Precios y pagos

Los precios vigentes se publican en la web oficial o en la propuesta comercial enviada al cliente.
El pago se realiza por transferencia bancaria o pasarela de pago habilitada.
Los importes no incluyen impuestos salvo que se indique expresamente.
El impago o incumplimiento de plazos facultará a Servoweb para suspender el acceso al servicio.

7. Activación y entrega

La licencia se activará tras la confirmación del pago y la recepción de los datos de instalación solicitados.
La entrega del software o acceso en la nube se realizará por medios electrónicos, mediante credenciales o módulo de activación.

8. Mantenimiento y soporte

Servoweb Ingeniería Informática S.L. ofrecerá soporte técnico a través del correo it@serboweb.pro o los canales definidos en la plataforma.
El soporte cubre incidencias derivadas del uso normal del software, no modificaciones realizadas por el cliente ni errores externos.
Las actualizaciones relativas a cambios legales (como nuevas versiones de Verifactu o FacturaE) estarán incluidas durante la vigencia de la licencia activa.

9. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

  • Utilizar el software de forma conforme a la ley y las presentes condiciones.
  • No ceder, revender ni sublicenciar el software a terceros sin autorización.
  • Mantener actualizados los datos fiscales y de contacto.
  • Realizar copias de seguridad de sus datos cuando use instalaciones locales.

10. Garantía y limitación de responsabilidad

Servoweb garantiza que el software cumple las especificaciones técnicas indicadas.
No se responsabiliza de daños indirectos, pérdidas de datos o lucro cesante derivados del uso o mal uso del software.
En ningún caso la responsabilidad superará el importe total abonado por el cliente en los 12 meses anteriores al incidente.

11. Duración y resolución

El contrato permanecerá vigente mientras el cliente mantenga activa la licencia o suscripción.
Servoweb podrá resolver el contrato si el cliente incumple las condiciones, realiza usos fraudulentos o altera el código del software.
La resolución no exime del pago de las cantidades devengadas hasta la fecha.

12. Protección de datos

Servoweb actúa como Encargado del Tratamiento de los datos gestionados dentro del software conforme al RGPD (UE 2016/679) y la LOPDGDD 3/2018.
El tratamiento se regula mediante el Contrato de Encargo de Tratamiento disponible para el cliente tras la contratación.

13. Modificaciones de las condiciones

Servoweb se reserva el derecho a modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales o técnicos. Las nuevas condiciones se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.

14. Legislación y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Tui (Pontevedra) para cualquier controversia derivada de este contrato.